Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Aleksandra Sibora, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Gabinet Psychologiczny Aleksandra Sibora, z siedzibą w Bydgoszczy. Kontakt: gabinet@aleksandrasibora.pl.

2. Jakie dane zbieramy?

Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie zbieramy wyłącznie dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu (opcjonalnie),
treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu zwrotnego.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w celu:

odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z potencjalnymi klientami),
zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług psychologicznych — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane przesłane przez formularz kontaktowy przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozpatrzenia zapytania, jednak nie dłużej niż przez 2 lata od daty ostatniej wiadomości. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

5. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być powierzone podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu strony i komunikacji:

Lovable Cloud — hosting strony oraz baza danych (przechowywanie wiadomości),
Resend / infrastruktura e-mail Lovable — wysyłka powiadomień o nowych wiadomościach,
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądom lub organom państwowym).

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres: gabinet@aleksandrasibora.pl.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Niezbędne dane techniczne (np. zapis Twojej decyzji dotyczącej cookies w pamięci przeglądarki) przechowujemy zawsze, bo są potrzebne do działania strony.

Tag Google LLC / Google Ireland Ltd. ładuje się przy wejściu na stronę w trybie Consent Mode z domyślnie odmówioną zgodą na cookies analityczne i reklamowe oraz na reklamowe wykorzystanie danych i personalizację reklam. Przed wyrażeniem zgody tag nie zapisuje ani nie odczytuje cookies analitycznych i reklamowych, ale może wysyłać do Google sygnały bez cookies, np. o stanie zgody i odsłonie strony. Połączenie z Google ujawnia również dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce. Brak zgody nie oznacza zatem braku komunikacji z Google.

Dopiero kliknięcie „Rozumiem” w banerze cookies udziela zgody na cookies Google Analytics (statystyki odwiedzin) i Google Ads (pomiar reklam) oraz na reklamowe wykorzystanie danych i personalizację. Bez tej zgody nie wysyłamy zdarzeń wysłania formularza ani kliknięcia numeru telefonu.

W ramach pomiaru konwersji Google Ads rejestrujemy wyłącznie fakt wysłania formularza kontaktowego oraz kliknięcia numeru telefonu gabinetu, wraz z danymi technicznymi (identyfikatory cookies, adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, strona odsłony, informacja o kliknięciu reklamy). Treść wiadomości, imię, adres e-mail ani numer telefonu nie są przekazywane do Google. Celem jest ocena skuteczności reklam (podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane mogą być przetwarzane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych i programu EU-US Data Privacy Framework.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, usuwając dane strony (cookies i pamięć lokalną) w ustawieniach przeglądarki — baner pojawi się ponownie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Asystent pomagający ułożyć wiadomość przesyła wpisany opis do modelu sztucznej inteligencji wyłącznie w celu przygotowania szkicu; opis nie jest przez nas zapisywany.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Formularz kontaktowy jest zabezpieczony przed spamem (CAPTCHA, limit liczby wiadomości, pole honeypot), a dostęp do wiadomości mają wyłącznie upoważnione osoby.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie nowej wersji dokumentu na tej stronie.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem: gabinet@aleksandrasibora.pl.